Privacybeleid

Laadpaalvergelijker is een handelsnaam geregistreerd in Nederland. Ons platform brengt particulieren in contact met gecertificeerde laadpaalinstallateurs. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Contactgegevens: Laadpaalvergelijker info@laadpaal-vergelijkers.nl

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens: - Identificatiegegevens: voornaam, achternaam - Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer - Adresgegevens: postcode, huisnummer (voor het matchen van lokale installateurs) - Energiegegevens: jaarverbruik, zonnepaneelinformatie (uitsluitend voor de keuzehulp-berekening) - Technische gegevens: IP-adres, browsertype, cookies (voor website-analyse)

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen: - Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u de keuzehulp invult of een adviesgesprek aanvraagt. - Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening en het analyseren van websitegebruik. - Toestemming: voor het versturen van nieuwsbrieven en marketingberichten. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met: - Aangesloten installateurs: nadat u akkoord bent gegaan met het ontvangen van contact. - Verwerkers: bedrijven die in onze opdracht diensten verlenen (hosting, e-mailverzending, CRM). Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. - Advertentieplatforms: Google en Meta, uitsluitend als u toestemming gaf voor marketingcookies en uitsluitend in versleutelde vorm, om te meten welke advertentie tot uw aanvraag leidde. Zie hoofdstuk 7. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk: - Leadgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact - Nieuwsbriefabonnementen: totdat u zich uitschrijft - Technische logbestanden: maximaal 90 dagen

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten: - Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken - Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren - Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen - Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen - Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen Stuur uw verzoek naar info@laadpaal-vergelijkers.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Die staan altijd aan en bewaren geen persoonlijke kenmerken. Daarnaast gebruiken wij Google Tag Manager, Google Ads, Google Analytics en de Meta Pixel (Facebook en Instagram) om te meten hoe de website gebruikt wordt en of onze advertenties werken. Deze plaatsen pas cookies nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiemelding. Kiest u "Alleen noodzakelijk", dan blijven deze cookies uit: Google meet dan uitsluitend geaggregeerd en zonder herkenning, en het script van de Meta Pixel wordt in het geheel niet geladen. Deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie; wij verwijzen voor hun verwerking naar het privacybeleid van Google en van Meta. Heeft u wel toestemming gegeven, dan melden wij een aanvraag ook rechtstreeks vanaf onze server aan Meta, via de Conversions API. Wij sturen daarbij uw e-mailadres, telefoonnummer, naam en postcode uitsluitend versleuteld mee (SHA-256), naast uw IP-adres en browsertype. Meta gebruikt die versleutelde waarden alleen om de aanvraag te koppelen aan een eerdere advertentievertoning; de oorspronkelijke gegevens zijn er niet uit af te leiden. Zonder uw toestemming gebeurt dit niet. Wilt u dit terugdraaien, kies dan "Alleen noodzakelijk" via Cookievoorkeuren; nieuwe aanvragen worden dan niet meer aan Meta gemeld. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina. Uw keuze wordt lokaal in uw browser opgeslagen; wist u uw browsergegevens, dan vragen wij het opnieuw.

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via info@laadpaal-vergelijkers.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 3 september 2026. Wij behouden het recht dit beleid te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of via een melding op onze website.